AI telefoonassistent voor het isolatiebedrijf

Wat je krijgt:

• Een aanvraag wordt direct teruggebeld, binnen de beltijden die jullie vastleggen, en je opnemer krijgt de woninggegevens erbij.
• Vragen over planning en toegang tot de kruipruimte worden vastgelegd en doorgegeven, ook als de planner buiten zit.
• Aanvragen van VvE's en corporaties staan apart van particuliere offertes, zodat een medewerker grote complexen apart opvolgt.

Wat er bij isolatiebedrijven aan de telefoon binnenkomt

Gaat het om dakwerk, lekkage of een nieuw dak? Dan hoort dat gesprek bij de dakdekker. Een verbouwing met meerdere vakken hoort bij de aannemer. Jij isoleert; zie ook het overzicht energie en duurzaam.

Spouwmuurisolatie aanvragen of een vloerisolatie offerte

Een huiseigenaar wil de spouwmuren, de vloer boven de kruipruimte of het dak laten isoleren, vaak na een hoge energienota of koude winter. De assistent legt woningtype, bouwjaar, welk deel de beller wil isoleren en of er een eerdere inspectie is vast.

Planning, toegang en schouw

Een klant met een opdracht wil de afspraak verzetten of vraagt hoe de kruipruimte bereikbaar is. De assistent legt het vast en geeft het door aan de planner.

Beheerder of corporatie

Een VvE-bestuurder of projectleider vraagt naar isolatie van een complex. Dat gesprek hoort bij een medewerker. De assistent noteert complex, aantal woningen en wie wanneer terugbelt.

Terugbellen op een aanvraag en de belregels

De assistent belt een nieuwe aanvraag direct terug zodra die binnenkomt, binnen de beltijden die jullie vastleggen; hoe platformleads binnenkomen bepalen we per project. Hij bevestigt de aanvraag en stelt de vragen van je opnemer: woningtype, bouwjaar, welk deel, eigenaar of huurder. Is de agenda gekoppeld, dan staat de afspraak er direct in; anders noteert hij een voorkeur en bevestigt je planner.

Voor telemarketing naar consumenten geldt sinds 1 juli 2026 algemeen opt-in, ook als er al een klantrelatie is, schrijven DDMA en ACM. Een telefoontje waar de consument zelf en uitdrukkelijk om vraagt, noemt DDMA gevraagde communicatie en dat kan buiten die regels vallen; ACM gaat daar niet op in. Of een offerteaanvraag voor isolatie, een platformlead of een geautomatiseerde terugbel zo geldt, leggen we per project aan jullie jurist voor. Dit is geen juridisch advies.

Zo klinkt een gesprek

Het demogesprek voor deze branche volgt.

Dit is de terugbel op een aanvraag voor spouwmuurisolatie.

Assistent: Goedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van Isolatiebedrijf Hazelaarsberg. Dit gesprek wordt opgenomen om uw vraag goed door te geven. U vroeg zojuist een offerte aan voor spouwmuurisolatie. Klopt dat? Beller: Ja, dat klopt. Assistent: Wat voor woning is het, en uit welk jaar? Beller: Een tussenwoning in Soest, van ongeveer negentienzesenzeventig. Assistent: Weet u of de spouw leeg is? Beller: Nee, dat weet ik niet. Assistent: Dat noteer ik; onze opnemer beoordeelt dat ter plaatse. Wanneer schikt een bezoek u het best? Beller: Het liefst vrijdagochtend. Assistent: Ik noteer vrijdagochtend als voorkeur en geef die door, de planner bevestigt de afspraak. Wat is uw naam en op welk nummer kan de planner u bereiken? Beller: Mulder. Nul zes, eenentwintig, tweeënveertig, drieënvijftig, vierenzestig. Assistent: Ik herhaal: nul zes, eenentwintig, tweeënveertig, drieënvijftig, vierenzestig. Klopt dat? Beller: Ja. Assistent: Dank u. Prijs en geschiktheid bespreekt onze opnemer zelf met u.

Bedrijfsnaam is fictief.

Koppelen met de software die je al gebruikt

Calculatie, planning en facturatie lopen bij veel bouw- en installatiebedrijven in een branchepakket, zoals ENK Software (volgens de eigen site: calculeren, plannen, werken en factureren) of Syntess Atrium, ERP voor installatiebedrijven. Welk pakket jij gebruikt, vragen we in de intake. Of en hoe we koppelen, bepalen we per project. Zonder koppeling krijgt je opnemer elke aanvraag als bericht met alle gegevens.

Wat een gemist gesprek kost

Dit rekenvoorbeeld bestaat uit aannames. Aanname: een isolatiebedrijf met meerdere ploegen krijgt 40 aanvragen per maand, waarvan 30 procent niet binnen een uur wordt gebeld, omdat de opnemer onderweg is. Aanname: een opdracht is gemiddeld €6.000 en de kans dat zo'n aanvrager klant wordt is 8 procent, dus €480 per aanvraag. 40 × 30% × €480 is €5.760 gemiste omzet per maand.

Wat de assistent niet doet

• Hij zegt niet of een spouw geschikt is of welke isolatiewaarde nodig is. Dat beoordeelt jullie opnemer.
• Hij noemt geen prijs, geen terugverdientijd en geen subsidiebedrag.
• Klachten over vocht of schimmel na eerder werk zet hij direct door naar een collega.
• Hij belooft geen startdatum.

Wat wij regelen

Telefoonnummer en doorschakeling, migratie van je bestaande nummer, gesprekken ontworpen op jullie echte telefoontjes, koppelingen met offerteprogramma en planning, testen met jullie team, training van wie de meldingen ontvangt, meeluisteren en bijsturen na livegang, een maandelijkse samenvatting en bereikbaarheid bij storingen. Jij hoeft niets in te stellen, niets te leren en niets te onderhouden.

Gebouwd op de normen van de zorg. Van dezelfde maker komt OralSync, AI-telefonie voor de mondzorg; een receptioniste ontwerpen we voor de strengste eisen die in Nederland aan een telefoongesprek worden gesteld (AVG, geheimhoudingsplicht uit de WGBO, transparantieplicht uit de AI-verordening), en diezelfde lat leggen we bij een isolatiebedrijf.

Zo werkt een project met Levossi

Een project op maat, met beheer per maand erbij zodat het blijft werken.

1. Kennismaking: welke soorten isolatie je verkoopt en wie nu de aanvragen opvolgt.
2. Intake: we lezen jullie echte gesprekken.
3. Bouwen en testen: jouw intakevragen worden die van de assistent.
4. Live op je eigen nummer.

Inrichting vanaf €7.500 en beheer vanaf €500 per maand voor één vestiging; voor groepen met meerdere vestigingen vanaf €25.000. Precieze prijs na de kennismaking, zie kosten. Meer over de aanpak: hoe het werkt.